Informativa sui rimborsi

Politica dei rimborsi / Criteri di rimborso

  • Nel caso il Cliente non sia soddisfatto dell’acquisto può rendere la merce entro 14 giorni dal ricevimento del pacco . Per esercitare tale diritto dovrete richiedere autorizzazione di reso via mail a LK@LAKORE.COM con tutti i dettagli del motivo del reso.

  • Una volta accettata la richiesta di reso, potrete imballare accuratamente il pacco e procedere con la spedizione presso:

BOUTIQUE 01 VIA CRESPI 1 21052 BUSTO ARSIZIO VARESE

  • Il costo della spedizione di reso è a carico del Cliente, pari a euro 10.00 e verrà effettuata con corriere BRT. Nel caso in cui il Cliente avesse un proprio Corriere di fiducia potrà utilizzare quello.

  • Per articoli che presentano difetti chiediamo di inviare sempre una mail a LK@LAKORE.COM con i dettagli del problema riscontrato e una volta ricevuta risposta affermativa dallo Store, potrete imballare il capo e attendere il corriere BRT che a nostre spese ritirerà il pacco

  • Gli articoli restituiti devono essere in condizioni perfette: non devono mai essere stati indossati e/o lavati, devono essere intonsi e senza segni di usura, completi di accessori (quali scatole, custodie e tag) e cartellini originali. Le calzature e gli accessori devono essere restituiti insieme alla scatola originale (se prevista) la quale non deve essere stata in nessun modo danneggiata, né utilizzata come unico imballaggio esterno. Per questioni igieniche, non sono ammessi resi di intimo e di mascherine. I costumi da bagno possono essere resi solo se ancora provvisti della pellicola igienica protettiva e della bustina originale.

  • Il reso deve essere imballato in modo sicuro e consono per il trasporto.

  • Gli articoli restituiti in condizioni diverse da quelle in cui sono stati spediti (es. usati, lavati, sporchi o danneggiati), non saranno rimborsati e verranno rispediti al cliente all’indirizzo di spedizione originale.

  • Il pacco deve arrivare entro 4 giorni dalla data di richiesta di reso. Resi effettuati dopo tale tempistica non saranno accettati. Arrivato a destinazione controlleremo i capi e se saranno ritenuti idonei riceverete il BUONO

Se hai qualche dubbio o domanda non esitare a contattarci!